De actieve zorgplicht van de assurantietussenpersoon

Gerechtshof Amsterdam, 2 juni 2020

Nadat een verzekerd winkelpand met bovenwoning volledig verwoest wordt door een brand, blijkt dat de BTW over de herbouwkosten van het privé-gedeelte van het pand niet verzekerd is. Om deze kosten alsnog vergoed te krijgen, ziet de eigenaar van het pand (“X”) zich genoodzaakt haar assurantietussenpersoon in rechte te betrekken.

In eerste aanleg wijst de rechtbank de vordering af. In het hoger beroep stelt het hof voorop dat een assurantietussenpersoon tegenover zijn opdrachtgever de zorg dient te betrachten die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend beroepsgenoot mag worden verwacht. Het is zijn taak te waken voor de belangen van de verzekeringnemers bij de tot zijn portefeuille behorende verzekeringen. Tot deze taak behoort in beginsel ook dat - kort gezegd - de assurantietussenpersoon de verzekeringnemer opmerkzaam maakt op de gevolgen die de hem bekende feiten voor de dekking van de tot zijn portefeuille behorende verzekeringen kunnen hebben én dat als de tussenpersoon niet over voldoende gegevens beschikt, hij daarnaar bij zijn cliënt dient te informeren.

In dit geval staat vast dat de BTW over de herbouwkosten niet onder de door met tussenkomst van de assurantietussenpersoon gesloten verzekering waren verzekerd. Omdat de assurantietussenpersoon bekend was met (i) het feit dat het pand (ook) in privé werd aangekocht, (ii) het pand tevens een woonbestemming had en (iii) dat het volgens de hypotheekakte ging om een woonhuis met bedrijfsruimte, oordeelt het hof dat de assurantietussenpersoon X op het ontbreken van dekking voor de BTW over de herbouwkosten had moeten wijzen en had moeten nagaan of X dit risico accepteerde. Door dit niet te doen, is de assurantietussenpersoon tekortgeschoten in de op haar rustende zorgplicht en is zij aansprakelijk voor de door X geleden schade.

Zo laat deze uitspraak nog eens zien dat van de assurantietussenpersoon een actieve houding wordt verwacht bij het afsluiten (en beheren) van de verzekeringen.

Wilt u hier meer over weten? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Klik hier voor de uitspraak:
De actieve zorgplicht van de assurantietussenpersoon